Certificación Profesional en Parque Xel-Há
Viernes, Septiembre 26th, 2008
Riviera Maya a 25 de Septiembre del 2008.
Con gran alegría y entusiasmo se llevó a cabo la 5a. entrega de Certificados a 36 colaboradores de Parque Xel-Há, al haber concluido exitosamente el programa de Certificación Profesional Universitaria en las especialidades de Supervisión de Servicio de Gran Turismo, Coordinación de Servicio de Gran Turísmo y Jefatura de Gran Turismo, todas ellas con la especialidad del Parque Xel-Há, con un programa de capacitación integral de 15 módulos.
El programa estuvo integrado por temas como, valores y conductas, desarrollo personal, calidad en el servicio, supervisión, trato al personal, liderazgo y trabajo en equipo, coaching, administración por objetivos, atención a clientes y manejo de quejas, empowerment, solución creativa de problemas, comunicación organizacional, contabilidad básica, especialidad parque Xel-Há y Servicio de Clase Mundial.
Contamos un gran equipo de catedráticos e instructores especializados en cada uno de los temas, teniendo la participación de profesores de Universidades de reconocido prestigio.
Las y los colaboradores del parque iniciaron este gran reto a finales de 2007 y después de una preparación integral en aulas, trabajos de investigación y aplicación de evaluaciones, seminarios y talleres, concluyen de manera satisfactoria su proceso Académico, administrado por Uniglobal, Empresa mexicana comprometida con la educación y certificada por segundo año consecutivo en ISO 9001-2000., contando con el aval de la Universidad del Caribe y la Universidad Interamericana de Puerto Rico, han logrado uno más de sus sueños y un reto más en su vida personal y profesional.
El acto de entrega de Certificados estuvo presidido por la Lic. Elizabeth Lugo Monjarrás, Dirección Ejecutiva del Parque Xel-Há, la Maestra Pricila Sosa, Jefatura del Departamento de Turismo Sustentable, Hotelería y Gastronomía de la Universidad del Caribe, el Lic. Luis Manuel Rivera, Dirección General de Uniglobal y en representación de la Universidad Interamericana de Puerto Rico, nos honró también con su presencia la Lic. Emma Dietz Moch, Gerencia de Tiendas del Parque Xel-Há y la Lic. María Florisa Zambrano, Dirección Académica de Uniglobal.
Con el fondo musical de Pompa y Circunstancia se llevó a cabo la entrega de Certificados, la constancia de calificaciones, la credencial de acreditación como alumnos y el gran aplauso de familiares y amigos que acompañaron a los felices alumnos que recibían sus reconocimientos.
Dos alumnas y un alumno se destacaron por su desempeño, Marcela de la Luz Cocom Peña, Liza Gabriela Dzul Sánchez y José Enrique May Canché, ellos recibieron un reconocimiento de Honores por haber obtenido los tres mejores promedios de la Generación.
Uniglobal, a través de su Director General, hizo entrega de un reconocimiento a la Lic. Elizabeth Lugo y a los colaboradores del parque Xel-Há, por el gran apoyo brindado para hacer posible que esta meta culminara satisfactoriamente, de la misma manera se hizo la entrega oficial del informe final de la Certificación, que contiene el resultado de las actividades y proceso de todos y cada uno de los alumnos como parte del proceso de Certificación.
Al término de la Ceremonia, los alumnos, familiares, amigos y ejecutivos compartieron una deliciosa cena preparada especialmente para los nuevos triunfadores y amenizada con musica mexicana, teniendo como fondo una ligera lluvia en señal de abundancia, como bien lo señaló la Licenciada. Lugo.
Sin duda alguna, Parque Xel-Há es un lugar mágico donde los sueños se convierten en realidad.
Muchas gracias y Felicidades a todas y todos a todos aquellos que se atrevieron al cambio.
Ahora tenemos un gran reto, compartir con las nuevas generaciones los conocimientos adquiridos, el reto de seguir superándonos, de ser mejores mexicanos, profesionales comprometidos con nuestra sociedad, y sobre todo mejores seres Humanos.
Sinceramente,
Luis Manuel Rivera
Dirección General
Uniglobal.
